大家都想找個好工作，但找工作前要三思，因為有些工作說不定在10年後，就要絕跡了！

用手上的智慧型手機上網查公車還有幾分鐘到站、透過視訊對國外的親友面對面免費通話、手機按幾個鍵就能先打開家中的空調，⋯現在有太多理所當然的事，在不久之前，還只是美好的想像，但拜科技之賜，人們的夢想已經一一實現；因此也愈來愈多人擔心，科技會奪走我們的工作，就像英國紡織工人當年擔心機器織布機會威脅他們的生計，事實證明，機器的確取代了人力。

世界經濟論壇（WEF）2018年9月發表的《未來就業報告》中指出，4大技術的進步，包括行動網際網路、AI（人工智慧）、大數據分析和雲端技術，驅動了新的變革，影響了未來工作。目前由機器完成的工作占整體的29%，但是到2022年，機器可以完成的工作將多達42%，2025年更進一步提高到52%。

推動Web 2.0、開放原始碼軟體等科技革命的提姆．歐萊禮（Tim O'Reilly），在《未來地圖》一書則提到，「生產力每一次出現進步，都源於人類和機器的搭配，使我們不用耗費更多的勞動力、能源和材料，卻能獲得更多的產出。正是生產力的加速和累積，造就了現代世界的財富。」例如1820年起的100年間，農業產量只增加了1倍，但下一次翻倍只花了30年，再下一次翻倍縮短到15年，然後是10年，生產力提高的源頭，正是創新。

2025年機器完成的工作將超越人類

不過歐萊禮也說：「讓人類失去工作的不是科技，而是我們如何運用科技的決定。」他強調，科技會消滅某些職業，但不會消滅工作；只是明日的新工作，可能不會以我們熟知的形式出現。他認為，還有太多問題有待解決，人類不怕沒事可做；例如氣候變遷迫使能源基礎設施轉型，這就會提供大量高薪的工作，而且未來還有更多挑戰，包括如何重建適應力更強、更去中心化的輸電網路？如何使用人工智慧來預測天氣以保護農業？

正如2016年電影《關鍵少數》描述的故事，美國非裔女數學家范恩在1960年代，負責用手計算複雜的數學算式，來推動甘迺迪總統的太空計畫。美國國家航空諮詢委員會購買了一套IBM的大型資料處理器後，眼見這套機器就要取代人工了，但她自學了這台主機的程式語言，還教會她的同事，因此他們並未因電腦而失業，只是做的工作和以往不同。

WEF的報告也指出，在2022年，將有7500萬人的工作被機器取代，可能消失的工作是資料輸入、記帳、行政職、組裝等人員。而104人力銀行在2014年和2018年時，分別對超過1000家徵才企業的人資主管，調查智慧機器人可能取代、和無法取代的工作。可能取代的工作，不外乎是生產製造類、物流運輸類、行政總務類等制式而規律的工作，但2018年排名第3的，是2014年被認為不會被取代（排名第4）的客服、門市、業務和貿易類。

(中時電子報)

本文來自: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190620000003-260412